Саратовцы стали больше жаловаться на коллекторов. В Саратовской области в госреестр включены только четыре организации, которые имеют разрешение на осуществление такой деятельности.
Так, по данным УФССП региона, в 2019 году количество жалоб выросло на 7%. В частности, жители области указывали, что с ними очень часто связывались, вводили в заблуждении относительно размера неисполненного обязательства, а также оказывали психологическое давление.
Между тем, у коллекторов есть определенные правила в работе:
✅Юридическое лицо может звонить не более одного раза в сутки, два раза в неделю и не более восьми раз в месяц. ✅Звонить можно в рабочее время с 8:00 до 22:00, в выходные и праздничные дни с 9:00 до 20:00.
✅Направлять текстовые и голосовые сообщения должникам можно не более двух раз в сутки, четыре раза в неделю и 16 раз в месяц.
✅Непосредственно взаимодействовать с заявителем можно с ограничением не более одного раза в неделю в будни с 8:00 22:00 , в выходные и праздники с 9:00 до 20:00