Областное министерство здравоохранения запустило горячую линию для обращений жителей города. Как отмечает пресс-служба ведомства, она нужна для того, чтобы пациенты могли сообщать о хамстве врачей, а также о вымогательствах денег в больницах. По каждому случаю будет проведена проверка, а виновных накажут.
- Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации, но минздрав гарантирует всем оперативность, - сообщают в пресс-службе минздрава области.
Кроме того, в каждом медицинском учреждении работают прямые телефонные линии, номера которых размещены как на сайтах больниц и поликлиник, так и на информационных стендах. По ним также можно решить все возникающие проблемы.
В обращении нужно указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и почтовый адрес. Отправлять их можно несколькими способами: в письменной форме г. Саратов, ул. Железнодорожная, 72, корп. 2, по электронной почте minzdrav.saratov@yandex.ru, оставлять на телефон 8(8-452)50-53-27 или в Интернет-приемной министерства на сайте http://www.minzdrav.saratov.gov.ru/on-line/.